Ahora más que nunca, los bancos deben estar a la altura de la situación. Nos estamos enfrentando a una crisis económica que, según predicen los expertos, será dura. El confinamiento y las restricciones de actividades económicas están suponiendo un hándicap para la economía de nuestro país. Las empresas ven reducida su demanda e, incluso, se ven obligadas a cerrar por, al menos, una temporada.

Los bancos, por tanto, deben ayudar a mitigar el impacto de la crisis y garantizar la liquidez y financiación que necesiten las empresas, sobre todo a las pymes, que son mayoritarias en nuestro país y que dependen en gran medida de la financiación bancaria. Por ello, muchas entidades han comenzado a aplicar algunas medidas para reducir el impacto de la crisis derivada del coronavirus.

Además de las ayudas que el Gobierno ya está poniendo en marcha para paliar esta situación, como el programa de avales públicos a la financiación bancaria, los bancos están adelantando los pagos de pensiones, subsidios y prestaciones a sus clientes.

En este sentido, BBVA adelanta al 21 de abril el pago de las pensiones y al 4 de mayo los cobros por prestación y subsidio, que ya adelantó también en marzo. También lo hace Caixabank, entre otras más entidades, que adelanta el cobro de la pensión al 15 de abril.

Las entidades también están facilitando la retirada de efectivo entre sus clientes. Teniendo en cuenta la limitación en los desplazamientos, muchos bancos están ofreciendo la retirada de efectivo gratuito desde cualquier cajero.

ING anunció a sus clientes que se les devolverá a sus cuentas las comisiones por la retirada de efectivo en cajeros de otras entidades, también BBVA se suma a esta medida. Aunque las entidades han recomendado el uso de tarjeta y contact less para evitar la propagación del virus.

Por su parte, Santander está ofreciendo a sus clientes opciones complementarias a la moratoria hipotecaria del Real Decreto. En este sentido, ofrece la carencia de amortización del principal préstamo durante un plazo de 6 a 12 meses tanto para la vivienda habitual, como para la segunda residencia. Además de una moratoria de dos meses en el pago del alquiler a los inquilinos cuyas viviendas son de propiedad de la entidad.

Gracias a estas ayudas, entre otras muchas otras, las entidades financieras están ayudando a la sociedad a reducir el impacto negativo de esta crisis en sus hogares. Pero, además, colaboran de forma activa en la prevención del contagio por coronavirus, sobre todo, entre los más mayores.

Aunque muchas entidades están recomendando el uso de la banca online para evitar desplazamientos innecesarios, son conscientes de que existe una brecha digital en cuanto a las personas mayores. Por ello, están llevando a cabo diferentes medidas para evitar que las personas mayores de 75 años estén obligadas a salir de sus casas.

Diferentes bancos como BBVA, Santander o Caixabank están ofreciendo reserva de citas para evitar esperas innecesarias en los bancos. Además, están llamando a sus clientes más mayores para explicarles paso a paso cómo pueden utilizar la banca online y ponerles al día en cuanto a su cuenta. De esa forma, no necesitan acudir a los bancos para ponerse al día en cuanto a su cuenta bancaria.

No cabe duda de que las entidades financieras están demostrando estar a la altura, ofreciendo facilidades a sus clientes y contribuyendo a una recuperación económica próxima.  

 

Fuentes:

https://www.elespanol.com/invertia/opinion/20200408/papel-banca-crisis-coronavirus/480821916_12.html

https://www.ideal.es/economia/medidas-tomadas-bancos-coronavirus-20200320111014-nt.html?ref=https:%2F%2Fwww.google.com%2F

http://www.telemadrid.es/coronavirus-covid-19/bancos-adelantan-cobro-pensiones-paro-0-2222477784--20200414080152.html

https://www.libremercado.com/2020-04-08/medidas-banco-santander-clientes-afectados-crisis-coronavirus-1276655587/

Las empresas de envíos, al frente en la crisis del COVID-19

Pese a las restricciones de movimiento y el Estado de Alarma decretado, las empresas de envíos siguen tan activas como siempre. Se han convertido en las encargadas de abastecer a los hogares de productos básicos y demás elementos necesarios para continuar con su día a día. Por lo que no se puede dudar de que, en esta época de confinamiento, se han vuelto más indispensables que nunca.

Según un informe realizado por Guillem Sanz, experto en negocios digitales, la compra a través de eCommerce ha aumentado un 55%, excluyendo de este porcentaje a los supermercados, sector que también ha visto incrementada notablemente su actividad. Esto se traduce en una alta demanda para las empresas dedicadas al transporte de paquetería.

Ante esta situación, estas empresas están poniendo el foco en gestionar la crisis del COVID-19 y adaptarse a ella para garantizar una correcta distribución de productos básicos en España, implementando las medidas necesarias para mantener la seguridad en todo momento.

En este sentido, SEUR anunció en su nota de prensa que implementará medidas para reforzar “su compromiso con la sociedad, sus clientes y sus empleados y colaboradores, con especial atención en los repartidores y personal de nave, sus particulares héroes”. En este sentido, SEUR también cuentan con el equipo de microinformática de Quental, quienes les ofrecen soporte de manera presencial para lograr que todo funcione correctamente.

Las empresas de paquetería, como medida de prevención ante el Coronavirus, están entregando todos los paquetes que sea posible en el buzón del destinatario y aconsejan a sus clientes firmar con su propio bolígrafo. Además, se está evitando entregar comprobante de entrega y, por supuesto, todos los paquetes que tengan que ser entregados en manos se hará con política de contacto cero.

Por otro lado, además de abastecer a la sociedad de productos básicos y de importancia, estas empresas también están colaborando para ayudar a gestionar el impacto de la crisis sanitaria. Así, Nacex “priorizará la entrega en centros hospitalarios, farmacias y domicilios particulares que lo precisen”. SEUR, por su parte, ya comunicó que “pone a disposición de las autoridades competentes todos su medios y operaciones para asegurar el suministro de bienes básicos a la población o en cualquier otra materia que estime oportuno”.

Las empresas de envíos, como muchos otros sectores, gracias a su compromiso de entrega y sus políticas de prevención, están abasteciendo las necesidades básicas de la sociedad de una forma segura y facilitando la situación de confinamiento.

 

Fuentes:

Las operadoras españolas son conscientes de la situación crítica actual que estamos viviendo. No solo del esfuerzo de muchas empresas por aplicar de forma rápida y repentina el teletrabajo en sus equipos, sino también de compaginar esto con el cuidado de sus hijos debido a la suspensión de clases y guarderías.

En este sentido, las operadoras están demostrando estar a la altura, ofreciendo a sus clientes facilidades y ventajas para poder lidiar con esta situación de la mejor manera posible.

Entre estas ayudas, cabe destacar los GB extra que las operadoras están poniendo a disposición de sus usuarios de forma gratuita. Los profesionales, autónomos y PYMES que sean clientes de Vodafone, por ejemplo, tendrán datos ilimitados en sus tarifas. De esta forma, podrán asegurar su actividad y facilitar el teletrabajo. También destaca la alternativa de Orange, ofreciendo hasta 50 GB durante un mes a empresas y profesionales. Movistar, Pepephone o Fi Network son otros operadores que también han regalado datos a sus clientes.

Las operadoras están trabajando para que sus usuarios se sientan conectados, tanto en lo profesional, como en lo personal.

Así para mantener el ocio dentro de los hogares y entretener a los más pequeños, también se están aplicando accesos gratuitos a paquetes televisivos por parte de la práctica totalidad de las principales operadoras. Es el caso de Telefónica, la operadora ofrece Movistar+ Lite gratuito a clientes y no clientes durante un mes.

La capacidad que han demostrado y siguen demostrando las operadoras no sería posible sin sus excelentes profesionales y la enorme inversión en despliegue e infraestructura que han venido haciendo históricamente. Pero además de demostrar ser un sector sobradamente preparado, está descubriéndose también como un sector socialmente responsable, tal y como muestran sus múltiples contribuciones desinteresadas al entorno sanitario.

En este sentido, Telefónica ha puesto a disposición de las Administraciones Públicas e instituciones sanitarias sus servicios y capacidades para ayudar a combatir la actual crisis.

Además, se están llevando a cabo múltiples donaciones por parte de diferentes operadoras. En este caso, MásMovil ha donado un millón de mascarillas sanitarias, 2.000 teléfonos móviles al sistema sanitario y 400 routers inalámbricos para asegurar una correcta comunicación dentro de hospitales y centros médicos.

En esta misma línea, Orange preparó más de 2.200 tabletas con conexión a Internet para repartir entre los ingresados con Coronavirus en los hospitales madrileños. Vodafone, por su parte, ofrece 600 menús diarios a bancos de alimentos y residencias de mayores.

Por otro lado, no debemos olvidar que la cancelación del Mobile World Congress (MWC) de Barcelona, un evento que tenía previsto recoger a más de 100.000 personas y que iba a tener lugar entre el 24 y 27 de febrero, fue cancelado en gran medida por la retirada de grandes operadoras como Vodafone y Telefónica. Sin duda la cancelación del MWC evitó una mas rápida y extensa propagación del virus tanto a nivel nacional como internacional y que por tanto nos encontráramos en una situación aún más dramática.

 

Fuentes:

¡Seguimos de enhorabuena en Quental! Hemos realizado un nuevo proyecto para Telefónica Educación Digital, concretamente el desarrollo de una nueva aplicación, llamada “Desarrollándote”, Para ello, se ha empleado el framework de ionic2 con las convenciones establecidas para Angular en su guía de estilo y teniendo en cuenta principios de SOLID.

El desarrollo de esta aplicación, disponible para IOS y Android, es completamente nuevo y ha sido diseñado para mejorar la gestión por parte de los responsables de las tiendas de Telefónica. Gracias a Desarrollándote, los responsables de tiendas pueden certificar a sus supervisores el cumplimiento de ciertos requisitos establecidos por Telefónica, por ejemplo, para promociones o campañas de temporada; por su parte, los supervisores son capaces de acceder a la información de sus tiendas, verificar estos requisitos y certificar que la tienda cumple con ellos mediante la información recibida en la aplicación. De esta forma, la comunicación entre supervisores y responsables de tienda se facilita, se reducen los tiempos y se mejora la gestión. Adicionalmente, la aplicación incorpora funcionalidades que permiten al usuario ponerse al día sobre información relevante para su negocio y verificar su nivel de conocimientos con sistemas de evaluación.

Desde su lanzamiento, hemos realizado varios evolutivos para enriquecer la funcionalidad de la aplicación.

Desde Quental, queremos agradecer a Telefónica Educación Digital su confianza por contar con nosotros en este y otros proyectos en los que estamos embarcados. 

Descubre más casos de éxito aquí.

La crisis del COVID-19 o coronavirus está afectando a nuestra rutina diaria. Las empresas, por recomendación de las autoridades y tras el estado de alarma decretado, han aplicado el teletrabajo en sus equipos y los más jóvenes comienzan a estudiar mediante clases online.

Es evidente que esta situación ha provocado un aumento del uso de Internet en los hogares. El pasado 16 de marzo, según informó Pedro Sánchez, España se convirtió en el 5º país del mundo con más tráfico de Internet. En concreto, el tráfico por Internet ha crecido un 80% desde que estamos en confinamiento.

Las grandes operadoras ya preveían este pico, por ello, el pasado 15 de marzo, lanzaron un comunicado a sus usuarios pidiéndoles un uso racional y responsable de la red tras detectar, unos días antes, un aumento del 40% en tráfico a través de IP, un 50% del uso del móvil en llamadas y un 25% en el uso de datos.

En cuanto a llamadas en líneas fijas, Vodafone registró un aumento del 134%, lo equivalente a 74 millones de minutos. Datos más que considerables para tener en cuenta.

Las principales operadoras piden “priorizar el acceso a Internet para el teletrabajo o el tele-estudio” y “utilizar el teléfono fijo en lugar del móvil para efectuar llamadas” entre otras recomendaciones para evitar saturar la red.

Y resulta que no es un comunicado baladí. Un día antes, el 14 de marzo, el punto de intercambio de Internet DE-CIX Madrid alcanzaba su propio récord en transferencia de datos.

En concreto, ese mismo día a las 20:36 horas, se alcanzaron los 468,39 Gbit por segundo. Pero las cifras continuaron elevándose, hasta el pasado jueves 19 de marzo, esta entidad continuó batiendo su propio récord en transferencia de datos cada día.

Los servicios de vídeos en streaming y las videollamadas estarían ocupando la cima en una pirámide de consumo actual. Según la teleoperadora Orange, ha aumentado un 30% el consumo de vídeos en streaming y se ha multipicado por 4 el uso de servicios de videollamada como Skype o Webex En cuanto al gaming, otro de los servicios más consumidos, sus cifras de tráfico aumentaron en un 271% el pasado 14 de marzo.

Por ello, aunque en España tengamos a nuestro favor que somos el primer país europeo y el tercero del mundo en dotación de infraestructuras de fibra óptica, el temor ante posibles caídas de Internet por sobrecarga es más que comprensible.

Dicho esto, ¿es posible que vivamos una caída de red a nivel global? La respuesta es no. O, al menos, no con estas cifras.

Las operadoras han informado de que están monitorizando la situación y aumentando las capacidades de sus equipos. Por lo que no deberíamos sufrir caídas, salvo algunas puntuales.

Además, grandes plataformas de contenido en streaming como Netflix y Youtube se comprometieron a bajar la calidad de sus vídeos, quienes se están beneficiando de una tercera parte del consumo de Internet a nivel mundial.

Otro punto que nos asegura que la red aguantará es que, el DE-CIX confirmó que reserva al menos el 25% de la capacidad adicional para gestionar situaciones como la que nos está tocando vivir estos días. Según afirma Theresa Bobis, directora regional para el sur de Europa de DE-CIX: “Incluso si todas las empresas de Europa implantaran el teletrabajo, y en paralelo se estuviese transmitiendo la Eurocopa, DE-CIX podría poner a disposición el ancho de banda necesario para una interconexión sin problema”.

 

Fuentes: