PRODUCTOS I+D
Los Productos I+D de Quental Technologies tienen una gran importancia dentro de la empresa. La Investigación de nuevas vías de negocio así como y el Desarrollo de nuevas soluciones más factibles para nuestros clientes son y han sido siempre una prioridad en Quental.
Actualmente disponemos de tres productos desarrollados íntegramente por nuestro personal. Las mejores ideas han surgido desde las mentes despiertas de los diferentes departamentos de Quental.
Desarrollo para móviles
Con motivo de la gran demanda de nuestros clientes, Quental ha apostado fuerte por la innovación y el desarrollo de soluciones adaptadas íntegramente a las necesidades de nuestros clientes. Por ese motivo, el desarrollo de webs adaptadas a los nuevos terminales móviles SmartPhones así como el desarrollo de aplicaciones para los mismos, se ha convertido en uno de nuestros grandes objetivos para este año venidero.
Speech to text
La solución Logos populi es un gran avance para el estudio de llamadas en un Call Center. Al transcribir las conversaciones telefónicas de manera eficiente, ayuda al operador y al analista a catalogar las llamadas y llevar un registro de la atención al cliente.
Plataforma de fidelización
La Plataforma de Fidelización de clientes da la oportunidad de ofrecer regalos a través del envío de mensajes cortos o multimedia. Estos mensajes están personalizados, de manera que el usuario final recibe el regalo con la publicidad y la información solicitada directamente a su terminal móvil.